Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2024

Introduction

Clair Horizon s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Clair Horizon, dont le siège social est situé au 27 rue des Artisans, 75011 Paris, France.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
• Informations relatives à votre projet : type de produit recherché, description du projet

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Assurer le suivi commercial de votre projet
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire
• L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de votre dernier contact avec nous. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Notre équipe commerciale et technique
• Nos prestataires d'hébergement et de maintenance informatique
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Transferts hors UE

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur notre site.